Работа: специалист технической поддержки в Калужской области , 702 вакансии

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста технической поддержки бизнес-клиентов по вопросам проводного интернета и телефона.

Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно, чтобы клиенты могли непрерывно пользоваться услугами. Специалист технической поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Что нужно будет делать:

• Проводить полную диагностику сервисов, выявлять и регистрировать

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

Условия

• Гарантированный доход на старте от 35 800 рублей;

• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 42 000 - 49 000 рублей;
• Работа в удобном графике удаленно: 2/2, 3/1 или 5/2;
• Доплата за ночные часы 40%;

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Страхование от

...

Условия

• Гарантированный доход на старте от 35 800 рублей;
• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 42 000 - 49 000 рублей;
• Работа в удобном графике удаленно: 2/2, 3/1 или 5/2;
• Доплата за ночные часы 40%;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Страхование от

...

Обязанности:

Осуществлять поддержку сотрудников Компании по вопросам, касающихся информационных систем:

• отслеживать в системе HelpDesk заявки от пользователей, назначенные на вторую линию поддержки информационных систем,
• устранять ошибки в работе информационных систем,
• обрабатывать запросы пользователей,
• предоставлять доступ в информационные системы,
• консультировать пользователей по работе информационных систем,
• перенаправлять запросы пользователей на третью линию поддержки или в управление внедрения и развития информационных систем,
• предлагать

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 40 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 40 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 40 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 40 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными

...

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного.

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через систему обработки заявок;
• Диагностика и решение инцидентов, возникающих с программным обеспечением и аппаратной частью ПК;
• Поддержка пользователей при работе со стандартным программным обеспечением, включая диагностику, проверку функционирования и устранение неисправностей;
• Решение запросов, связанных с функционированием пользовательского оборудования: ПК, периферийных устройств, принтеров, мобильных телефонов;
• Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических вопросов;
• Написание технической документации.

...

Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои финансы.Мы ищем энергичных и любознательных кандидатов на позицию специалиста голосовой поддержки.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка;
• Поддерживать уровень удовлетворенности продуктом;
• Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• обрабатывать обращения пользователей и

...

Мы предлагаем:

• Работа удаленно после адаптации в офисе (выдаем оборудование)
• Welcome бонус для новых коллег – 10 000 рублей
• Эксклюзивный бонус за трудоустроенного друга - 15 000 рублей
• Работа на входящих звонках
• Оформление по ТК РФ, ГПХ — вариант оформления выбираешь тоже ты
• График — 2/2
• Оплатим тебе обучение

И еще «плюшки»:

• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы
• Телемедицина для

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей

  - Установка ПО на рабочие станции, подготовка рабочих мест

  - Обслуживание и администрирование рабочих станций

  - Подключение пользователей к компьютерной и телефонной сети

  - Настройка оргтехники, поблочный ремонт ПК (сдача в ремонт)

  - Обслуживание складского ИТ оборудования

  - Ведение административно – технической документации

  - Поддержка сетевого оборудования и каналов связи

  - Обслуживание серверного оборудования («железо»)

  - Контроль

...