Работа: специалист технической поддержки в Калужской области , 500 вакансий

В АО «КАЛУГА АСТРАЛ» — одну из крупнейших федеральных IT-компаний в России (входим в ТОП-100), требуется Специалист технической поддержки (первая линия).

Миссия компании — обеспечиваем информационную безопасность государства и бизнеса в России.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и регистрация обращений от пользователей, контроль корректности переданных данных;
• Диагностика и устранение инцидентов в работе систем и сопутствующих сервисов;
• Мониторинг состояния серверов, камер и

...

Обязанности:

1. Техническая поддержка пользователей и компьютеризированных рабочих мест, информационно-технических средств в части ИТ инфраструктуры: рабочие станции; принтеры, сканеры, копировальное оборудование; технические средства системной телефонной связи; систем видеоконференцсвязи, аппаратных и программных элементов ИТ-инфраструктуры;

2. Обеспечение оборудованием новых рабочих мест в соответствии с требованиями Компании, включая стандартный набор программного обеспечения и централизованных сервисов.

3. Координация работ и обеспечение контроля качества сервисных

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки внутренних пользователей по 1С.
• Обработка заявок пользователей на предмет работы нашей системы.
• Помощь в проведении определённых операций в системе.
• Консультирование пользователей по функционалу системы.
• Выявление ошибок, их документирование.

Наши требования:

• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание 1С обязательно.
• Желательно знание основ бух.учета, опыт работы с базами данных, с претензиями, с большим объемом информации.
• Умение писать инструкции.

...

Омникомм Системс – компания занимается спутниковым мониторингом и контролем транспорта путем внедрения технологии ГЛОНАСС/GPS и тахографии.

Работа в офисе компании.

Обязанности:

• Поддержка пользователей программ мониторинга транспорта;
• Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования;
• Подготовка и тестирование оборудования;
• Участие в планировании работы, консультирование установщиков оборудования;
• Анализ данных;
• Вести документооборот и отчетность;
• Консультирование и обучение клиентов;
• Работа в Service Desk.

Требования:

• Навыки

...

Обязанности:

• Консультации клиентов компании по телефону или через мессенджеры о предоставляемых услугах, по техническим и другим вопросам касающихся работы компании в целом;
• Решение вопросов абонентов в удалённом режиме;
• Формирование списка заявок на обслуживание;
• Работа с клиентской базой;
• Осуществлять мониторинг (наблюдение) за основными узлами и устройствами компании;
• Взаимодействие с техническими службами;

Требования:

• Знания операционных систем Windows, сетевого оборудования,
• Опыт работы со

...

Время прочтения вакансии: 2 минуты

Мы ежемесячно производим и поставляем 2000 тонн вторичной гранулы ПВД, ЛПВД, ПНД и ПП для производства пленки, труб, строительных материалов технического назначения и литья различных изделий.

В своей работе мы применяем самые инновационные средства, подходы и методики, постоянно развиваемся, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы зарабатываем деньги честным путем, помогаем нашим

...

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста технической поддержки бизнес-клиентов по вопросам проводного интернета и телефона.

Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно, чтобы клиенты могли непрерывно пользоваться услугами. Специалист технической поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Что нужно будет делать:

• Проводить полную диагностику сервисов, выявлять и регистрировать

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

Специалист по технической поддержке пользователей

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 82 региона РФ.

Мы ищем кандидата на позицию " Специалист по технической поддержке пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• осуществлять работу по технической поддержке пользователей;
• обеспечивать бесперебойность функционирования специализированных

...

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги,

...

Специалист по технической поддержке пользователей

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 82 региона РФ.

Мы ищем кандидата на позицию " Специалист по технической поддержке пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• осуществлять работу по технической поддержке пользователей;
• обеспечивать бесперебойность

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии;
• принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах;
• маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас

...

Приглашаем в том числе студентов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество и поддержка экспертов
• Графики 5/2, 2/2, совмещение
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и POS-терминалы)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей

Что

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас

...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

• своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов;

• диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов;

• удаленно устранять единичные и массовые инциденты;

• консультировать смежные подразделения по техническим вопросам.

Что мы ждём от кандидата:

• высшее

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

• своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов;

• диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов;

• удаленно устранять единичные и массовые инциденты;

• консультировать смежные подразделения по техническим вопросам.

Что мы ждём от кандидата:

• высшее

...